Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností DALUME Trade s.r.o., se sídlem Přílepy 235, 769 01 Přílepy, IČO: 05356377, DIČ: CZ05356377, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 94886 (dále jen „DALUME Trade“ nebo „DTMOTORS“), a zákazníky využívajícími služby DTMOTORS.CZ.

Kontaktní údaje DTMOTORS: telefon +420 704 330 625, e-mail daniel@dalumetrade.cz.

DTMOTORS zejména:

• zprostředkovává nabídku a prodej použitých motorových vozidel, jejichž vlastníkem a prodávajícím je třetí osoba,
• poskytuje vlastní službu kontroly vozidel před koupí,
• poskytuje aktivní vyhledávání vozidel a další související automobilové služby,
• organizačně a komunikačně zajišťuje službu dočasného výkupu vozidel poskytovanou smluvním partnerem.

Je-li zákazníkem fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, je dále označována jako „Spotřebitel“.

Ustanovení těchto podmínek týkající se výlučně ochrany Spotřebitele se nepoužijí na zákazníka, který smlouvu uzavírá v souvislosti se svou podnikatelskou činností.

2. Zprostředkování prodeje použitých vozidel

2.1 Postavení DTMOTORS

Vozidla nabízená prostřednictvím DTMOTORS.CZ nejsou ve vlastnictví společnosti DALUME Trade s.r.o.

DTMOTORS vystupuje při jejich nabídce a prodeji jako zprostředkovatel.

Kupní smlouva na vozidlo je uzavírána přímo mezi Car Service Partner s.r.o. jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím.

DALUME Trade s.r.o. není stranou kupní smlouvy a není vlastníkem prodávaného vozidla.

2.2 Role DTMOTORS při prodeji

DTMOTORS může v rámci zprostředkování zejména:

• zveřejnit nabídku vozidla na webu DTMOTORS.CZ,
• komunikovat se zájemcem o vozidlo,
• poskytnout informace dostupné k vozidlu,
• zajistit osobní prohlídku vozidla,
• zprostředkovat uzavření kupní smlouvy,
• předložit zákazníkovi smluvní dokumentaci prodávajícího,
• zajistit nebo koordinovat předání vozidla,
• poskytnout administrativní součinnost související s prodejem.

Skutečnost, že komunikaci, osobní jednání nebo předání smluvní dokumentace zajišťuje osoba jednající za DTMOTORS, nemění totožnost prodávajícího uvedeného v kupní smlouvě.

2.3 Objednávka vozidla přes web

Zákazník může prostřednictvím webu DTMOTORS.CZ projevit zájem o koupi konkrétního vozidla nebo vytvořit objednávku vozidla.

DTMOTORS následně zprostředkuje další komunikaci mezi zákazníkem a prodávajícím.

Samotná kupní smlouva vzniká mezi zákazníkem a Car Service Partner s.r.o. v souladu s kupní smlouvou a podmínkami sjednanými s prodávajícím.

Automatické potvrzení přijetí objednávky nebo zprávy prostřednictvím webu DTMOTORS.CZ samo o sobě nemusí představovat uzavření kupní smlouvy.

2.4 Cena a platba za vozidlo

Kupní cena konkrétního vozidla je uvedena v nabídce nebo sdělena zákazníkovi před uzavřením smlouvy.

Kupní cena je hrazena přímo společnosti Car Service Partner s.r.o. způsobem uvedeným v kupní smlouvě nebo pokynech prodávajícího.

DALUME Trade s.r.o. nepřijímá kupní cenu vozidla na svůj účet a nevystavuje zákazníkovi kupní smlouvu ani doklad o prodeji vozidla vlastním jménem.

DTMOTORS v rámci tohoto prodejního modelu nezajišťuje hotovostní platby ani vlastní splátkový prodej.

2.5 Stav použitého vozidla

Nabízená vozidla jsou vozidla použitá. Jejich technický a vizuální stav může odpovídat zejména jejich stáří, počtu najetých kilometrů, způsobu předchozího používání a běžnému opotřebení.

Známé vady, poškození a další podstatné skutečnosti týkající se konkrétního vozidla jsou zákazníkovi sděleny před uzavřením kupní smlouvy, jsou-li prodávajícím nebo DTMOTORS známy.

Mohou být uvedeny zejména v popisu nabídky, kupní smlouvě, protokolu o stavu vozidla nebo předávacím protokolu.

2.6 Práva z vad vozidla

Za práva z vadného plnění týkající se zakoupeného vozidla odpovídá zákazníkovi Car Service Partner s.r.o. jako prodávající.

Reklamace týkající se vady zakoupeného vozidla je proto uplatňována vůči prodávajícímu, nikoliv vůči DALUME Trade s.r.o.

Je-li tato zkrácená doba sjednána, musí být výslovně součástí kupní smlouvy nebo jiného příslušného dokladu prodávajícího.

Tyto obchodní podmínky DTMOTORS samy o sobě nenahrazují kupní smlouvu ani smluvní podmínky prodávajícího.

2.7 Odstoupení Spotřebitele při uzavření kupní smlouvy na dálku

Pokud je kupní smlouva na vozidlo uzavřena mezi Spotřebitelem a Car Service Partner s.r.o. výhradně prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, řídí se případné právo Spotřebitele na odstoupení od smlouvy právními předpisy a smluvními podmínkami prodávajícího.

Odstoupení od kupní smlouvy na vozidlo se uplatňuje vůči Car Service Partner s.r.o., nikoliv vůči DALUME Trade s.r.o.

3. Kontrola vozidla před koupí

3.1 Poskytovatel služby

Kontrola vozidla před koupí je vlastní službou společnosti DALUME Trade s.r.o. / DTMOTORS.

Smlouva o poskytnutí této služby vzniká mezi zákazníkem a DALUME Trade s.r.o.

3.2 Objednání služby

Kontrolu vozidla lze sjednat zejména e-mailem a následnou telefonickou komunikací.

V rámci domluvy zákazník a DTMOTORS sjednají zejména konkrétní vozidlo, místo kontroly, termín, rozsah služby a cenu.

Podstatné údaje mohou být zákazníkovi následně potvrzeny e-mailem.

3.3 Spotřebitel a zahájení služby před uplynutím 14 dnů

Je-li smlouva o kontrole vozidla uzavřena se Spotřebitelem na dálku, má Spotřebitel podle zákona právo od smlouvy ve stanovené lhůtě odstoupit.

Má-li být kontrola provedena ještě před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení, Spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování služby před jejím uplynutím.

Tuto žádost lze učinit zejména e-mailem.

Pokud Spotřebitel odstoupí od smlouvy poté, co bylo na jeho výslovnou žádost poskytování služby již zahájeno, může být povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění.

3.4 Rozsah kontroly

Kontrola představuje odborné posouzení stavu vozidla v rozsahu sjednaném se zákazníkem a popsaném na webu DTMOTORS.CZ.

Standardní kontrola může zahrnovat zejména:

• vizuální a technickou kontrolu vozidla,
• kontrolu více než 100 kontrolních bodů,
• elektronickou diagnostiku,
• měření tloušťky laku,
• zkušební jízdu, pokud ji okolnosti umožňují,
• fotografickou nebo video dokumentaci,
• shrnutí zjištěných vad a rizik,
• doporučení technika ke koupi či nekoupi vozidla.

U elektrických a hybridních vozidel není součástí standardní kontroly měření skutečné kapacity trakční baterie, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

3.5 Povaha výsledku kontroly

Kontrola zachycuje stav vozidla, který je zjistitelný v okamžiku prohlídky za podmínek dostupných na místě.

Kontrola nepředstavuje záruku budoucí bezporuchovosti vozidla ani záruku, že vozidlo nemá vadu, kterou nebylo možné při běžné kontrole bez demontáže, laboratorního měření nebo jiného odborného zásahu zjistit.

Rozhodnutí o koupi nebo nekoupi vozidla činí vždy zákazník.

DALUME Trade odpovídá za řádné provedení sjednané kontroly, nikoliv za budoucí technický vývoj kontrolovaného vozidla.

3.6 Vzdálená a asistovaná kontrola

Kontrola může proběhnout jako vzdálená, tedy bez osobní přítomnosti zákazníka, nebo jako asistovaná, kdy se zákazník kontroly účastní.

Není-li sjednáno jinak, základní cena kontroly je u obou variant stejná.

3.7 Cena a doprava

Cena kontroly se řídí aktuálním ceníkem DTMOTORS nebo individuální dohodou se zákazníkem.

Doprava na místo kontroly nacházející se do 50 km od Holešova je zahrnuta v ceně kontroly.

Pokud se místo kontroly nachází ve vzdálenosti více než 50 km od Holešova, je účtována doprava ve výši 5 Kč/km bez DPH.

Kilometry se počítají podle trasy z Holešova na místo kontroly a zpět.

Spotřebiteli je před uzavřením smlouvy sdělena konečná cena služby včetně DPH a případných nákladů na dopravu.

3.8 Fakturace a úhrada

Kontrola vozidla je hrazena až po jejím provedení na základě faktury vystavené společností DALUME Trade s.r.o.

Standardní splatnost faktury je 7 kalendářních dnů, není-li dohodnuto jinak.

Úhrada probíhá bezhotovostním převodem.

4. Aktivní vyhledávání vozidel a další služby DTMOTORS

DALUME Trade může poskytovat také další vlastní služby, zejména:

• aktivní vyhledávání vhodného vozidla,
• prověření dostupných informací o vozidle,
• prověření dostupných informací o prodávajícím,
• administrativní pomoc s převodem vozidla,
• zajištění evidenční kontroly nebo STK,
• další individuálně sjednané automobilové služby.

Konkrétní rozsah, cena a podmínky služby se řídí aktuální nabídkou na webu DTMOTORS.CZ nebo individuální dohodou se zákazníkem.

Pokud je zákazníkem Spotřebitel a služba je sjednána na dálku, použijí se odpovídajícím způsobem ustanovení těchto podmínek týkající se spotřebitelských smluv uzavíraných na dálku.

5. Dočasný výkup vozidel

5.1 Poskytovatel služby

Služba dočasného výkupu vozidel prezentovaná prostřednictvím DTMOTORS.CZ není poskytována společností DALUME Trade s.r.o.

Služba je veřejnosti prezentována také pod značkou Cash4Car.

5.2 Role DTMOTORS

DTMOTORS může v rámci spolupráce zejména:

• komunikovat se zájemcem o službu,
• získat potřebné údaje o vozidle,
• provést nebo zajistit osobní prohlídku a ocenění vozidla,
• vysvětlit základní princip služby,
• koordinovat průběh sjednání,
• předložit klientovi smluvní dokumentaci Car Service Partner s.r.o.,
• zajistit administrativní součinnost při podpisu dokumentace.

Skutečnost, že dokumentaci se zákazníkem na místě řeší osoba spolupracující s DTMOTORS, nemění skutečnost, že smluvní dokumentace je uzavírána jménem Car Service Partner s.r.o. a na jeho hlavičce.

5.3 Smlouvy a finanční prostředky

DALUME Trade s.r.o. není kupujícím vozidla, neposkytuje zákazníkovi finanční prostředky a není smluvní stranou smluv týkajících se samotného dočasného výkupu, dalšího používání vozidla nebo zpětného odkupu.

Veškeré finanční prostředky související s dočasným výkupem jsou poskytovány a přijímány přímo společností Car Service Partner s.r.o.

Na účet DALUME Trade s.r.o. nejsou z titulu samotného dočasného výkupu přijímány finanční prostředky klienta.

Práva a povinnosti klienta týkající se dočasného výkupu, užívání vozidla, úplaty, zpětného odkupu a dalších smluvních podmínek se řídí dokumentací Car Service Partner s.r.o.

6. Reklamace a odpovědnost

6.1 Vlastní služby DTMOTORS

Reklamace kontroly vozidla, aktivního vyhledávání nebo jiné služby poskytované přímo společností DALUME Trade s.r.o. se uplatňuje vůči:

DALUME Trade s.r.o.
Přílepy 235
769 01 Přílepy
E-mail: daniel@dalumetrade.cz
Telefon: +420 704 330 625

Při reklamaci je vhodné uvést zejména:

• identifikaci zákazníka,
• označení objednané služby,
• číslo faktury, je-li k dispozici,
• popis vytýkaného nedostatku,
• požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Reklamace Spotřebitele bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.

6.2 Reklamace zakoupeného vozidla

Reklamace vady vozidla, které bylo zakoupeno prostřednictvím zprostředkování DTMOTORS, se uplatňuje vůči Car Service Partner s.r.o. jako prodávajícímu.

Kontaktní a reklamační údaje prodávajícího jsou uvedeny v kupní smlouvě nebo dalších smluvních dokumentech prodávajícího.

DTMOTORS může zákazníkovi poskytnout organizační součinnost při předání reklamace prodávajícímu, tím však nepřebírá odpovědnost prodávajícího za vady vozidla.

6.3 Dočasný výkup

Nároky, reklamace a smluvní záležitosti týkající se samotného dočasného výkupu, užívání vozidla nebo zpětného odkupu se řeší přímo s Car Service Partner s.r.o. podle jeho smluvní dokumentace.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi Spotřebitelem a DALUME Trade s.r.o. vznikne spor ze smlouvy, jejíž smluvní stranou je DALUME Trade s.r.o., a spor se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz

Internetová adresa: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Pokud se spor týká kupní smlouvy na vozidlo nebo smlouvy o dočasném výkupu, je smluvní stranou zákazníka Car Service Partner s.r.o. a případný spotřebitelský spor se řeší ve vztahu k této společnosti.

8. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů společností DALUME Trade s.r.o. jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“ dostupném na webu DTMOTORS.CZ.

Zobrazit informace o ochraně osobních údajů

Pokud jsou osobní údaje zákazníka předávány Car Service Partner s.r.o. za účelem sjednání prodeje vozidla nebo dočasného výkupu, je zákazník o této skutečnosti informován v souladu s příslušnými právními předpisy.

9. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi DALUME Trade s.r.o. a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.

Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele, která mu poskytují kogentní právní předpisy.

Individuální dohoda uzavřená mezi DALUME Trade s.r.o. a zákazníkem má v případě rozporu přednost před těmito obchodními podmínkami.

Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na smluvní vztahy, jejichž stranou je DALUME Trade s.r.o., a na pravidla zprostředkování nabídek prezentovaných prostřednictvím DTMOTORS.CZ.

Kupní smlouvy na vozidla a smlouvy týkající se dočasného výkupu se řídí především smluvní dokumentací Car Service Partner s.r.o.

DALUME Trade s.r.o. může tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní smluvní vztah je rozhodné znění účinné v okamžiku jeho uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 13. 10. 2026.